网购保安全 高顿提守则

网络购物已成为民众消费的重要方式之一，高顿特地提醒消费者多保护自我权益，首先民众应先了解购物的公司及网站，尽量在自己熟悉的网站进行消费，此外民众也可上网www.bbb.org查询网站公司的相关细节。假如民众经常透过拍卖网站，如eBay，竞标购物时，则先与卖方取得联系再付款。

在浏览网页时，也应选择有保全设定的网站及浏览器。民众在网络上留下电邮地址及其它相关身分资料时，应先阅读网站的隐私政策（privacy policy），确定自己的信息不会因此外流。此外绝不应该向任何人提供自己网络消费的帐号口令、社会安全号码或任何个人信息。

在付款方面，民众透过网络付款时也应保存并打印一份订单或付款收据，并将收款方寄来的确认信与收据暂时保存。付款时注意寄送费用是否合理，并仔细检视商品的保证信息，民众也可在美国消费品安全委员会（U.S. Consumer Product Safety Commission）的网站www.cpsc.gov，或纽约州消费者保护委员会 (NYS Consumer Protection Board)的网站www. nysconsumer.gov查询商品的信息，注意自己所购买的商品是否合格。高顿也提醒民众「货比三家不吃亏」，付款时确定所有相关费用都已计算，如税金、寄送费用、退换货规定等。

针对网络竞标购物的退货规定，纽约州消费者保护委员会指出民众在完成购物前，需确定卖家的退货政策，纽约州法目前并无明文规定网络竞标卖方提供以现金、信用卡或更换商品的方式予买方，多数卖方网站上均会清楚标示退货政策，但假若卖方无标示任何退货政策，则州法保障买方可在购物后的20天内退货。