也许对餐馆老板和收银员有用的英文信
Debit card貌似Credit card,但不是信用卡,是一种与支票一样用途的卡,是用户主银行帐簿里自己的钱.最近美国经济不景,银行正收紧银根,预防帐户不够钱支付小费等费用,免得银行赔钱,所以,顾客在餐馆买餐吃饭时用debit card买单,银行往往要收取比该金额多2-3元,等过2-3天后再还给该帐户.有的客人当天就上网查看帐目,一发现被多算了几元,以为被餐馆弄错了或想是餐馆故意多收他的钱,就打电话来询问或印一张帐单来吵闹,給老板和收银员带来诸多不便,甚至影响了餐馆的生意.我的餐馆就曾经发生过几次这样的事.更有甚者,有个无赖的顾客,手握第一张印的帐单天天来吵闹,我对他说,要以月结单(statement)为准,他就是不听,天天打电话骚扰,我对他说:We have been here for more than ten years,but we never charge customers too much money.If I chargred you too much, I will pay you double back!但他还是不肯罢休,又说可以不退钱,要吃免费的餐,我很生气地说:No way,never!!于是,不得不报警才解决问题.真是不胜其烦.有鉴于此,我打电话给我的儿子,叫他写一封告用debit card的顾客公开信email給我,我就抄写一张贴在收银机前的柜面上,从此一切问题就迎刃而解了.再没有类似的烦恼事发生了.现将这封信贴出来,餐馆同业如有需要参考,也许对您的工作有些少帮助,也算我们对乡亲们尽点绵力.祝各位春节愉快,牛年好运.Dear debit card customers:
Please don't be alarmed if your online debit card statement is showing a different amount than you authorized to ( )这里写上餐馆名.. Banks usually allocate few extra dollars for debit card transactions originated from restaurants, gas stations and grocers. The purpose is to cover potential tip amount and other small item purchases.
The extra amount will be credited back to your account within 2-3 business days. If you still see a different amount after 3 days, please contact us as soon as possible. We will straighten the matter up for you.Thank you for your understanding.
写上你的餐馆的英文名 顶一个,那些老外总觉的我们中国人好欺负, 感觉有一点错，应该是银行账户上的钱不够时候，由银行代付的可控制范围的钱，才被强制收取费用的。比如bank check在透支一些时候会被收取6块钱的费用，monry order需要4块钱，平时一点钱透支就不清楚多少了。 感觉有一点错，应该是银行账户上的钱不够时候，由银行代付的可控制范围的钱，才被强制收取费用的。比如bank check在透支一些时候会被收取6块钱的费用，monry order需要4块钱，平时一点钱透支就不清楚多少了。
bilixiaoaking 发表于 2009-1-24 09:31 http://bbs.fujianese.com/images/common/back.gif
楼上说的是另一种情况--- 透支(overdraw),但这对餐馆没有多大关系.只是银行和客户之间的问题,客人如果开出支票后银行户头里的钱不够,银行就先帮垫付,同时就发一封信通知客户他的户头已透支,要多付多少钱等等,在月结单出来时就可以看到透支被 罚款多少.但支票卡(debit card)则不会有这种情况,因为如果你的户头不够钱,credit card机就会显示decline的字样. 说到支票,我又要忠告餐馆同业乡亲们,最好不要收私人支票.记得多年前为了争取做多生意,我也收支票,有时发生空头支票的情况.到的支票存入几天后,有时收到银行退票,在退票上印ACCOUNT CLOSED的字样,并告诉你罚款是退票上金额.这样就要麻烦你照着支票上的住址按图索骥,登门追讨,如果好彩,可以如数追回.如已搬家,那顾客就送你"双亏"两个字------你送他一包免费的餐,银行又扣你那包餐等值的罚款.所以,我就在墙上显目的地方贴着:Sorry,we do not accept any personal check.but check cards are welcome告示拒收个人支票.
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